Gizlilik ve Çerez Politikası

1Politikanın Kapsamı

1.1. Bu Politika, https://radenoatelier.com adresini ziyaret eden, üyelik oluşturan, ürünleri inceleyen, alışveriş yapan veya iletişim kanalları üzerinden Radeno Atelier’e ulaşan kişileri kapsar.

1.2. Bu metin, internet sitesindeki gizlilik ve çerez uygulamalarını açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler ayrıca yayımlanan KVKK Aydınlatma Metninde yer alır.

1.3. Üyelik, sipariş, ödeme, teslimat, iade ve destek süreçlerine ilişkin özel koşullar, ilgili üyelik ve satış metinlerinde ayrıca açıklanabilir.

2Veri Sorumlusu

İşletme sahibi

Özden Karaaslan

Marka

Radeno Atelier

Vergi dairesi ve numarası

Erenköy Vergi Dairesi, 7670382583

Adres

Bostancı Mahallesi Prof. Ali Nihat Tarlan Caddesi No 37 Kadıköy İstanbul

Telefon

+90 506 751 87 37

E-posta

[email protected]

İnternet sitesi

https://radenoatelier.com

3Gizlilik İlkelerimiz

3.1. Kişisel veriler; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel, belirli, açık ve meşru amaçlarla, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.

3.2. Bilgileriniz yalnızca ilgili hizmetin sunulması, işlem güvenliğinin sağlanması, siparişlerin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve açıkça belirtilen diğer amaçlar için kullanılır.

3.3. Kişisel veriler, ilgili amaç için gerekli süre ve mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. İşleme amacı ve hukuki saklama sebebi sona erdiğinde uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

4İşlenebilecek Bilgiler

4.1. İnternet sitesini kullanımınıza ve yararlandığınız hizmetlere göre aşağıdaki bilgilerin tamamı veya bir bölümü işlenebilir:

• Ad, soyadı ve üyelik bilgileri,
• Telefon numarası ve e-posta adresi,
• Fatura ve teslimat adresleri,
• Sipariş, sepet, teslimat, iade ve destek kayıtları,
• Ödeme yöntemi ve ödeme işlem kayıtları,
• IP adresi, oturum, cihaz, tarayıcı ve işlem güvenliği bilgileri,
• Site içindeki tercih ve etkileşim bilgileri,
• Çerez kimlikleri ve çerez tercihleri,
• Destek veya kişiselleştirme talebiniz kapsamında paylaştığınız görsel, yazı ve diğer içerikler.

5Bilgilerin Kullanım Amaçları

5.1. İnternet sitesi üzerinden elde edilen bilgiler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• İnternet sitesinin çalıştırılması ve güvenliğinin sağlanması,
• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
• Sepet ve oturum bilgilerinin korunması,
• Sipariş, ödeme, faturalandırma ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi,
• İade, değişim, cayma ve satış sonrası destek süreçlerinin yönetilmesi,
• Talep, soru ve şikâyetlerin cevaplandırılması,
• Yetkisiz erişim, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Site performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
• Hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Gerekli hukuki şartların bulunması halinde analiz, kişiselleştirme, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

6Çerez Nedir?

6.1. Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız veya cihazınız aracılığıyla saklanabilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sitenin çalışması, oturumun korunması, tercihlerin hatırlanması ve kullanımın analiz edilmesi gibi amaçlarla kullanılabilir.

6.2. Çerezler her zaman doğrudan kimliğinizi göstermez. Bununla birlikte IP adresi, cihaz bilgisi, oturum kimliği ve çevrim içi tanımlayıcılar gibi bilgilerle ilişkilendirildiğinde kişisel veri niteliği taşıyabilir.

6.3. Piksel, etiket, yerel depolama ve benzeri teknolojiler de işlevleri ölçüsünde bu Politikada “çerez” ifadesi kapsamında değerlendirilebilir.

7Çerez Türleri

8Çerezlerin Süresine Göre Ayrımı

8.1. Oturum çerezleri, tarayıcı oturumu boyunca kullanılabilir ve tarayıcı kapatıldığında kendiliğinden silinebilir. Bu çerezler sepet, oturum ve güvenlik işlevlerinde kullanılabilir.

8.2. Kalıcı çerezler, belirlenen süre boyunca cihazda saklanabilir. Tercihlerin hatırlanması, tekrar eden ziyaretlerin tanınması veya izin verilmiş analiz ve reklam faaliyetleri için kullanılabilir.

8.3. Her çerez için saklama süresi, kullanım amacıyla ölçülü olacak şekilde belirlenir. Süresi dolan çerezler tarayıcı tarafından silinebilir veya yenilenmediği sürece geçerliliğini kaybeder.

9Birinci ve Üçüncü Taraf Çerezleri

9.1. Birinci taraf çerezleri, doğrudan Radeno Atelier internet sitesi veya kullanılan e-ticaret altyapısı tarafından yerleştirilen çerezlerdir.

9.2. Üçüncü taraf çerezleri, ödeme, video, sosyal medya, analiz, reklam, güvenlik veya benzeri hizmetleri sunan üçüncü taraflar tarafından yerleştirilebilir.

9.3. Üçüncü tarafların kendi çerezleri ve kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından ilgili hizmet sağlayıcının gizlilik politikası da uygulanabilir.

9.4. Kesinlikle gerekli olmayan üçüncü taraf çerezleri, gerekli olduğu durumlarda kullanıcı tercihi alınmadan etkinleştirilmez.

10Güncel Çerez Envanteri

10.1. İnternet sitesinde kullanılan çerezler; site altyapısı, ödeme yöntemi, güvenlik hizmetleri ve etkinleştirilen üçüncü taraf entegrasyonlarına göre değişebilir.

10.2. Kullanılan çerezin adı, sağlayıcısı, birinci veya üçüncü taraf niteliği, amacı, kategorisi ve saklama süresi; sitede sunulan çerez tercih panelinde veya çerez ayrıntıları bölümünde güncel olarak gösterilir.

10.3. Siteye yeni bir analiz, reklam, sosyal medya veya benzeri hizmet eklenmesi halinde çerez envanteri ve gerekli tercih seçenekleri güncellenir.

11Çerez Tercihlerinin Yönetilmesi

11.1. Çerez bildiriminde “Tümünü Kabul Et”, “Tümünü Reddet” veya “Tercihleri Yönet” seçenekleri sunulabilir. Kesinlikle gerekli olmayan çerez kategorileri için ayrı ayrı seçim yapılabilmelidir.

11.2. Daha önce verdiğiniz çerez tercihlerini, sitedeki “Çerez Ayarları” veya benzeri tercih bağlantısını kullanarak istediğiniz zaman değiştirebilir ya da geri alabilirsiniz.

11.3. Açık rızanın geri alınması ileriye yönelik sonuç doğurur. Geri alma işleminden sonra rızaya dayalı çerezler devre dışı bırakılır; tarayıcıda daha önce saklanan çerezleri ayrıca tarayıcı ayarlarınızdan silebilirsiniz.

11.4. Kesinlikle gerekli olmayan çerezleri reddetmeniz; ürünleri incelemenize, temel site işlevlerini kullanmanıza veya alışveriş yapmanıza engel olmaz. Bununla birlikte isteğe bağlı bazı gelişmiş özellikler çalışmayabilir.

12Tarayıcı Ayarları

12.1. Çerezleri kullandığınız tarayıcının ayarları üzerinden de görüntüleyebilir, engelleyebilir veya silebilirsiniz. İlgili seçenekler genellikle tarayıcının gizlilik, güvenlik veya site verileri bölümünde bulunur.

12.2. Tarayıcı ayarlarından tüm çerezlerin engellenmesi, üyelik girişi, sepet, ödeme ve güvenlik gibi temel site işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

12.3. Tarayıcı ayarları cihaz ve tarayıcıya özeldir. Farklı bir cihaz veya tarayıcı kullanmanız halinde tercihlerinizi yeniden düzenlemeniz gerekebilir.

13Bilgilerin Paylaşılması

13.1. Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

• E-ticaret altyapısı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları,
• Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları,
• Kargo, kurye ve lojistik hizmeti sağlayıcıları,
• Yazılım, teknik destek ve siber güvenlik hizmeti sağlayıcıları,
• Muhasebe, e-fatura ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
• Gerekli hukuki şartların bulunması halinde analiz, reklam ve pazarlama hizmeti sağlayıcıları,
• Avukatlar, danışmanlar ve denetçiler,
• Kanunen yetkili kamu kurumları ve adli merciler.

13.2. Paylaşımlar ilgili işleme amacıyla sınırlı olarak ve gerekli veri güvenliği önlemleri alınarak gerçekleştirilir.

14Yurt Dışına Veri Aktarımı

14.1. Bulut, barındırma, e-posta, güvenlik, analiz, sosyal medya veya reklam hizmetinin yurt dışında sunulması ya da hizmet sağlayıcının sistemlerinin yurt dışında bulunması halinde kişisel veriler yurt dışına aktarılabilir.

14.2. Yurt dışına aktarım; 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesinde belirtilen yeterlilik kararı, uygun güvenceler, standart sözleşme veya diğer hukuka uygun aktarım yöntemlerinden biri sağlanarak gerçekleştirilir.

14.3. Aktarım için açık rızanın gerekli olduğu bir durum bulunması halinde rızanız ayrıca ve önceden alınır.

15Veri Güvenliği

15.1. Radeno Atelier, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde saklanmasını sağlamak amacıyla işin niteliğine ve risklere uygun teknik ve idari önlemler uygular.

15.2. Bu önlemler; erişimlerin sınırlandırılması, güvenli bağlantı, yetkilendirme, güncel sistem kullanımı, yedekleme ve hizmet sağlayıcı ilişkilerinin güvenlik bakımından düzenlenmesini içerebilir.

15.3. İnternet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının mutlak güvenliği garanti edilemez. Bununla birlikte makul ve uygulanabilir güvenlik önlemleri alınır.

16Haklarınız

16.1. 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanuni şartları varsa silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle yapılan analiz nedeniyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme

16.2. haklarına sahipsiniz. Hakların kapsamı ve kullanılması, Kanun’da belirtilen şart ve istisnalara tabidir.

17Politikanın Güncellenmesi

17.1. Bu Politika; internet sitesinde kullanılan teknolojiler, entegrasyonlar, hizmet sağlayıcılar, veri işleme faaliyetleri veya mevzuatta meydana gelebilecek değişikliklere göre güncellenebilir.

17.2. Güncel sürüm https://radenoatelier.com üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

17.3. Tercihe bağlı çerezlerin kullanım amacında önemli bir değişiklik yapılması halinde mevcut tercihlerin geçerliliği değerlendirilir ve gerekli olduğunda yeniden seçim yapmanız istenir.